Aquí el visitante escoge, suma, paga y usted recibe la plata sin escribir un mensaje. Es el salto más grande de los tres: aparece alojamiento con costo mensual, una pasarela que cobra por transacción y una responsabilidad legal sobre los datos de sus clientes.
A eso se suman dos costos que no son nuestros y que conviene saber desde el principio: el alojamiento, que es mensual, y la comisión de la pasarela por cada venta. Se los mostramos con nombre y valor antes de empezar.
No es cuestión de tamaño. Son tres saltos técnicos, y cada uno cambia el trabajo, el tiempo y lo que se puede prometer.
| Vitrina | Sitio corporativo | Tienda | |
|---|---|---|---|
| Estructura | Una página, sin menú | Varias páginas con menú | Varias más el catálogo |
| Direcciones en Google | Una | Una por página | Una por producto |
| Cobrar en línea | No | No | Sí, con pasarela |
| Alojamiento | Gratis, sin renovación | Gratis, sin renovación | Con costo mensual |
| Datos de clientes | No se guardan | No se guardan | Se guardan y se responde por ellos |
| Entrega | Días | Semanas | Semanas |
| Desde | $590.000 | $1.500.000 | $3.000.000 |
Muchas veces no. Si vende pocas unidades caras, si el cliente pregunta antes de comprar, o si su venta se cierra conversando, el carrito le agrega trabajo sin agregarle ventas. Ahí rinde más un catálogo con WhatsApp por producto, que es una Vitrina y cuesta la sexta parte. Se lo decimos aunque nos convenga lo contrario.
Cuando vende muchas unidades del mismo producto, cuando el cliente ya sabe qué quiere y solo necesita pagar, y cuando contestar cada pedido por chat ya no le da abasto. Si está contestando cincuenta mensajes iguales al día, la tienda se paga sola.
Porque una tienda no puede vivir en alojamiento gratuito: necesita un servidor que guarde pedidos, existencias y clientes. Ese alojamiento se paga cada mes, y es un costo suyo, no nuestro. Se lo decimos antes y no después.
Usted, y por eso hay que hacerlo bien. Al recoger datos personales el responsable frente a la Ley 1581 es el dueño de la tienda. Por eso la política de tratamiento y el aviso de privacidad van incluidos: no son un adorno legal, son parte de la entrega.
Sí, y es lo que recomendamos casi siempre. Empiece con el catálogo y el WhatsApp por producto, mida cuántos pedidos le llegan, y cuando el volumen justifique el carrito, haga el salto. El contenido y las fotos ya estarán hechos.